سياسة الإستبدال والإسترجاع

سياسة الإستبدال و الإسترجآع :


        عزيزي العميل يمكنك استبدال المنتجات خلال 3 أيام فقط  واسترجاعها خلال يوم 1 فقط من تاريخ استلام الشحنة،

اما في اوقات التخفيضات والعروض يمكنك استبدال المنتج خلال يوم 1 فقط ولايقبل استرجاع المنتج. ويمكنكم الاستبدال عن طريق التواصل

مع خدمة العملاء عبر الواتساب على الرقم  0595600972


    يرجى ملاحظة أنه :

  •  لا يمكن استبدال أو استرجاع أي منتج بعد إزالة الغلاف الأصلي إلا في حالة وجود خطأ او خلل مصنعي ظاهر على المنتج.
  • في حال استبدال أي منتج بعد استلامه من قبل العميل يدفع العميل قيمة التوصيل للطلب الجديد.
  • في حال استرجاع أي منتج سوف يتم اعادة المبلغ الى محفظة العميل في المتجر الالكتروني مع استقطاع مبلغ استرجاع الشحنه.

مع الاخذ فى الاعتبار فترة انتظار لمدة 14 يوم حتي يظهر الرصيد فى الحساب


 في حال عدم تطابق المعلومات ( عنوان الشحن - رقم التواصل

فإن العميل يتحمل كافة التكاليف الناتجة عن هذا الخطأ ، والمتجر يخلي مسؤوليته عن أي خطأ ينتج من قبل العميل.


 فريق مور اوفر يسعد بخدمتكم دائماَ!

البريد الالكتروني: [email protected]

واتس اب: 0595600972

انستاقرام: moreovrr

اكس: moreovrr

تيك توك: moreovrr